La préparation commence trop tard et reste réactive.
Formation pratique à la négociation avec Microsoft 365 Copilot
L’IA au service de la négociation avec Microsoft 365 Copilot
Utilisez l’IA comme partenaire d’entraînement pour préparer vos arguments, tester les objections, comparer plusieurs scénarios et structurer un compte rendu de négociation.
processus de préparation
Du dossier approuvé à la décision humaine autorisée
1
Dossier approuvéInformations actuelles, autorisées et correctement classifiées
→2
Questions d’analyseSéparer faits connus, informations manquantes et hypothèses
→3
Cartographie du rapport de forceExplorer BATNA, alternatives, dépendances, urgence et valeur d’échange
→4
Proposition d’ouverturePréparer une direction ferme et défendable avec une marge de négociation
→5
Entraînement argumentaireTester contre-arguments et scénarios sans prétendre prédire les intentions
→6
Plan de concessionsDéfinir conditions, réciprocité, calendrier et limites d’autorité
Le négociateur reste aux commandes
Copilot peut structurer des questions, scénarios et brouillons. Il ne peut pas lire fiablement intentions ou émotions, mesurer objectivement le rapport de force, approuver prix ou concessions, ni négocier seul.
HypothèsesNe jamais présenter une supposition sur l’autre partie comme un fait
DisciplineConditionner chaque concession et protéger l’autorité de décision
ContrôleValider chaque message, prix, terme et engagement avant usage
En bref
À savoir avant de choisir cette formation
Une journée pratique pour préparer l’analyse, les rapports de force, les propositions d’ouverture, l’argumentation et les concessions, dans le respect de la confidentialité et du jugement humain.
- Pour
- Les équipes commerciales, achats, gestion de comptes ou développement commercial veulent mieux préparer leurs négociations. · Chefs de projet, juristes, professionnels des contrats, managers ou chefs d’équipe négocient dans leur fonction.
- Format
- Environ sept heures, avec un contenu adapté à votre équipe
- Langues
- Français, néerlandais ou anglais
- Outils principaux
- Microsoft 365 Copilot Chat, Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams, Microsoft 365 Copilot Notebooks, Agent Builder
- Ce que les participants sauront faire
- Analyser l’autre partie plus systématiquement à partir des informations disponibles. · Formuler des hypothèses sur intérêts, préoccupations, décideurs et lignes rouges possibles.
- Accès
- Fonctionnalités et licences selon votre environnement Microsoft 365
- Validation humaine
- Les participants vérifient les résultats ; les décisions engageant la responsabilité restent prises par des personnes
WorkWithAI
Sources et notes produit
Sources primaires utilisées pour les informations produit, la protection des données et l’encadrement de cette page.
- Fonctionnement de Microsoft 365 Copilot ↗Microsoft Learn · 2026-07-22
- Sécurité de Microsoft 365 Copilot ↗Microsoft Learn · 2026-07-22
- Aide et apprentissage Microsoft 365 Copilot ↗Microsoft Support · 2026-07-22
Le défi
L’autre partie a un dossier. Votre préparation doit aller au-delà de la formulation.
L’opportunité n’est ni la lecture de pensée ni la persuasion automatisée. C’est un processus discipliné qui rend faits, hypothèses, alternatives, scénarios et limites d’approbation plus faciles à examiner de manière critique.
Les informations existent, mais sans vision claire de la négociation.
Intérêts, pressions, décideurs et lignes rouges possibles sont insuffisamment explorés.
Le rapport de force est analysé seulement lorsque la réunion a commencé.
La négociation démarre sans BATNA, position d’ouverture ou plan de concessions clair.
Les arguments sont improvisés lorsque la tension monte.
La valeur est cédée trop vite sans contrepartie.
Notes, accords et suivi sont dispersés entre documents, e-mails et réunions.
L’IA sert uniquement à embellir les textes au lieu de mettre la préparation à l’épreuve.
Résultat souhaité
Préparer plus systématiquement tout en gardant les hypothèses et les limites d’autorité visibles.
Les résultats dépendent de la qualité des informations, du contexte, des compétences, des politiques et du jugement professionnel. Aucun gain, prix ou accord n’est garanti.
Analyser l’autre partie plus systématiquement à partir des informations disponibles.
Formuler des hypothèses sur intérêts, préoccupations, décideurs et lignes rouges possibles.
Cartographier dépendances, alternatives, urgence et valeur d’échange.
Préparer une proposition d’ouverture ferme et défendable.
Tester arguments et contre-arguments face à différents styles et scénarios.
Construire un plan de concessions discipliné avec conditions et réciprocité.
Rédiger des e-mails et contre-propositions plus clairs.
Centraliser scénarios, accords, actions et prochaines étapes.
Construire un tableau de bord IA de négociation réutilisable avec points d’approbation humaine explicites.
Cockpit IA de négociation
Cinq composants réutilisables pour une préparation plus disciplinée.
Chaque composant montre son objectif, ses données d’entrée, le soutien Copilot, le résultat généré, le moment d’utilisation et la validation humaine.
Questions d’analyse
Examiner systématiquement l’autre partie et la situation sans prétendre disposer d’informations cachées.
Liste priorisée de questions, journal faits-hypothèses-manques et registre d’hypothèses.Cartographie du rapport de force
Rendre visibles dépendances, alternatives, urgence et valeur d’échange.
Carte contextuelle avec hypothèses, preuves et questions ouvertes.Proposition d’ouverture
Créer une direction et de l’espace avec un point de départ ferme et défendable.
Proposition révisée avec justification, options et points d’escalade.Argument trainer
Tester arguments et contre-arguments face à différents styles d’interaction.
Script d’entraînement, contre-arguments, questions et questions de débriefing.Plan de concessions
Protéger la valeur par des mouvements conditionnels, réciproques et autorisés.
Registre de concessions avec conditions, réciprocité, calendrier, responsables et statut d’approbation.Copilot dans la négociation
Utiliser l’application Microsoft 365 adaptée à la tâche de préparation.
Disponibilité, licences, conditions de licence, déploiement, droits d’accès et contrôles administratifs doivent être confirmés pour l’organisation.
Microsoft 365 Copilot Chat
Analyse de l’autre partie, préparation de la carte de pouvoir, entraînement argumentaire et scénarios.
Vérifier sources, incertitude et biais ; ne jamais présenter une hypothèse comme un fait ni inférer des intentions cachées.
Word
Proposition d’ouverture, dossier de négociation, plan de concessions et modèle de préparation.
Valider prix, périmètre, validité juridique, engagements et formulation contractuel avant usage. formulation contractuelle
Excel
Cartographie du rapport de force, matrice de dépendance, registre de concessions, simulations de scénario et de prix.
Contrôler formules, hypothèses, fourchettes, limites d’autorité et sens commercial ; les simulations ne décident pas.
Outlook
E-mails de négociation, contre-propositions, suivi et confirmations.
Vérifier destinataires, pièces jointes, ton, faits, engagements, confidentialité et approbation avant envoi.
PowerPoint
Pitch, proposition et présentations de scénarios.
Contrôler chaque chiffre, affirmation factuelle, option, dépendance et engagement avant présentation.
Teams
Notes, comptes rendus, accords, actions, responsables et débriefing.
Vérifier accès aux transcriptions, attribution, confidentialité, accords et responsabilité des actions.
Microsoft 365 Copilot Notebooks
Centraliser dossier, offre, historique, sources et préparation sélectionnés.
Maintenir accès selon le principe du besoin d’en connaître, actualité, périmètre, responsabilité, gestion des versions et rétention.Agent Builder
Prototyper un assistant d’analyse, d’entraînement argumentaire ou de carte de pouvoir.
Aucune autorité prix, contrat, concession, communication ou décision ; tests et gouvernance restent nécessaires.Objectifs d’apprentissage
Capacités pratiques de négociation dans une formation d’une journée.
La formation soutient préparation et répétition ; elle ne promet ni maîtrise, certification, meilleur prix, accord ou résultat garanti.
Écrire des prompts selon Rôle, Contexte, Objectif et Complexité.
Utiliser Copilot comme partenaire d’entraînement critique plutôt que comme autorité.
Formuler des hypothèses sur objectifs, préoccupations, décideurs et lignes rouges possibles.
Construire une carte de pouvoir contextuelle avec dépendances, alternatives, urgence et valeur d’échange.
Développer une proposition d’ouverture ferme et défendable.
Tester arguments et contre-arguments face à différents styles de scénario.
Construire un plan de concessions avec conditions et réciprocité.
Rédiger e-mails et contre-propositions pour validation.
Structurer des modèles de scénario, prix ou pouvoir dans Excel.
Visualiser propositions et scénarios dans PowerPoint.
Résumer et suivre les négociations dans Teams.
Centraliser le cockpit dans Microsoft 365 Copilot Notebooks.
Prototyper un assistant simple avec Agent Builder.
Utiliser Copilot de manière responsable sous contrôle humain autorisé.
Programme de la journée
De l’analyse du dossier à un cockpit de négociation réutilisable.
Accueil : pourquoi la négociation se décide avant la table
formulation des prompts au-delà de « fais une liste »
Microsoft 365 Copilot Chat : lire l’autre partie, questions et hypothèses
Excel et Microsoft 365 Copilot Chat : construire la carte de pouvoir
Pause déjeuner
Word : une proposition d’ouverture qui donne la direction
Microsoft 365 Copilot Chat : simulateur d’argumentation en cinq styles
Excel et Word : plan de concessions sans perte inutile de valeur
Outlook, PowerPoint et Teams : e-mails, argumentaire commercial et débriefing
Microsoft 365 Copilot Notebooks et Agent Builder : centraliser le cockpit et construire un assistant
Finaliser le cas personnel, synthèse et questions-réponses
Usage responsable et gouvernance
Confidentialité, éthique, contrôle des sources et jugement humain restent visibles.
Copilot soutient la préparation. Les professionnels autorisés restent responsables des faits, de la conduite, des prix, contrats, communications et décisions.
Cette page ne fournit aucun conseil juridique, financier, psychologique, achats ou conformité. Les décisions finales restent chez les professionnels autorisés.
Ne jamais présenter une hypothèse comme un fait.
Vérifier les sources et tester chaque hypothèse par rapport au dossier.
Utiliser les informations confidentielles uniquement dans des environnements approuvés.
Appliquer minimisation des données et moindre privilège.
Ne pas placer de données personnelles ou commercialement sensibles dans des outils publics.
Rendre explicites informations manquantes, contradictions et incertitudes.
Valider chaque message, contre-proposition et confirmation avant envoi.
Obtenir une revue juridique pour les formulations contractuelles, engageantes ou à risque.
Conserver l’autorité prix, concession et engagement chez les professionnels autorisés.
Éviter biais, stéréotypes et affirmations factuelles de personnalité ou émotion non étayés.
Éviter les pratiques manipulatrices, trompeuses, coercitives ou discriminatoires.
Utiliser BATNA et ZOPA comme concepts contextuels, jamais comme conclusions automatiques.
Maintenir registres, versions, responsabilité et contrôles de cycle de vie des assistants.
Faire remonter les questions vers le juridique, la finance, les achats, la direction commerciale, la protection des données ou la sécurité.
Utiliser uniquement des cas fictifs, anonymisés ou explicitement approuvés dans les démos publiques.
Public cible et adéquation
Pour les professionnels qui préparent et suivent des négociations business.
L’adéquation dépend du rôle, de la maturité du cas, de l’accès aux informations, des politiques et de l’environnement Microsoft confirmé.
Adapté si
Les équipes commerciales, achats, gestion de comptes ou développement commercial veulent mieux préparer leurs négociations.
Chefs de projet, juristes, professionnels des contrats, managers ou chefs d’équipe négocient dans leur fonction.
L’organisation peut fournir des cas fictifs, anonymisés ou explicitement approuvés.
Les participants veulent mettre des hypothèses à l’épreuve et tester des scénarios dans Microsoft 365.
L’objectif est un cockpit réutilisable sous contrôle humain.
Moins adapté si
Une formation complète en droit des contrats ou profilage psychologique est requise.
L’attente est une tarification automatisée, une décision automatique ou une négociation autonome.
L’organisation attend une victoire, un meilleur prix ou un accord garanti.
Le besoin est une formation administrateur Microsoft 365 ou une certification négociation.
L’objectif est la tromperie, la coercition, la manipulation ou l’exploitation d’une vulnérabilité.
Arnaud Llamas BravoFondateur et formateur, WorkWithAI
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Votre formateur
Arnaud Llamas Bravo
Clair.Pratique.Humain.
Depuis janvier 2024, j’ai formé plus de 8 500 professionnels. J’accompagne les personnes et les organisations dans le développement des compétences nécessaires pour utiliser l’IA de manière concrète et efficace. Grâce à une approche résolument pratique, chaque participant repart avec des outils et des idées immédiatement applicables.
J’anime des formations trilingues — en français, néerlandais et anglais — adaptées à différents domaines, notamment le recrutement, les ressources humaines, l’éducation, le marketing et la vente. Ma mission est de rendre l’IA accessible et utile, afin d’améliorer concrètement les pratiques de travail et d’obtenir des résultats mesurables.
Grâce à des collaborations avec des organisations renommées telles que Proximus, Honda et le Gouvernement flamand, ainsi qu’à la création de formations sur mesure pour divers secteurs, j’associe une expérience terrain à une connaissance approfondie du potentiel de l’IA.
8 500+ professionnels formés247 témoignages vérifiésFormation en français, néerlandais et anglais
Informations pratiques
Faits connus et éléments à confirmer.
- Formation
- L’IA comme avantage en négociation avec Microsoft 365 Copilot
- Durée
- Une journée pratique d’environ sept heures, pause déjeuner comprise
- Public
- Vente, achats, gestion de comptes, chefs de projet, juristes et autres négociateurs professionnels
- Applications
- Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Microsoft 365 Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot Notebooks et Agent Builder
- Livrable
- Un cockpit en cinq parties : questions d’analyse, carte de pouvoir, proposition d’ouverture, simulateur d’argumentation et plan de concessions
- Cas
- Un cas personnel ou reconnaissable, fictif ou approuvé, est recommandé ou requis
- Participation
- Un ordinateur et un accès confirmé aux capacités Microsoft 365 Copilot utilisées sont recommandés ou requis
- Prérequis
- Aucune connaissance technique préalable ; un contexte de négociation aide à appliquer les exercices
Questions fréquentes
Des limites claires avant la participation.
À qui s’adresse la formation ?
Aux professionnels vente, achats, gestion de comptes, développement commercial, projets, juridique, contrats et management qui préparent des négociations business.
Faut-il de l’expérience en négociation ?
Aucun niveau fixe n’est confirmé. Un contexte de négociation aide à appliquer le cockpit à un cas réaliste.
Faut-il des connaissances techniques ?
Aucune connaissance technique n’est requise. Les participants doivent être à l’aise avec les applications Microsoft 365 standard.
Quelle licence Microsoft 365 Copilot est nécessaire ?
Les licences, conditions de licence, déploiement, paramètres administratifs et disponibilités doivent être confirmés pour l’organisation avant inscription.
Peut-on participer sans licence active ?
Une participation d’observation dépend du format final. La pratique exige un accès confirmé aux capacités utilisées.
Faut-il apporter son propre cas ?
Un cas personnel ou reconnaissable est recommandé ou requis, mais il doit être fictif, anonymisé ou explicitement approuvé.
Peut-on travailler avec des dossiers confidentiels ?
Uniquement dans un environnement approuvé et selon la politique de l’organisation. Les formulaires publics et outils non approuvés ne doivent pas recevoir ces dossiers.
Comment protéger les informations sensibles ?
Utiliser minimisation, moindre privilège, stockage approuvé, sources autorisées et validation humaine. Les formulations sécurité et RGPD exigent validation organisationnelle.
Copilot peut-il vraiment « lire » l’autre partie ?
Non. Il peut structurer questions et hypothèses à partir d’informations disponibles, mais ne détecte pas fiablement intentions, émotions, personnalité ou motifs cachés.
Quelle est la fiabilité des hypothèses et de la carte de pouvoir ?
Ce sont des aides de préparation. Leur valeur dépend des sources, du contexte et du examen critique par une personne ; la carte n’est ni objective ni complète.
Qu’est-ce que BATNA et comment l’utiliser ?
BATNA est la meilleure alternative à un accord négocié. Elle aide à réfléchir aux options et au seuil de retrait, mais doit être évaluée en contexte par des professionnels autorisés.
Que signifie l’simulateur d’argumentation en cinq styles ?
Il répète des scénarios rationnel, émotionnel, dur, évitant et politique. Ces styles servent à l’entraînement, pas à diagnostiquer une personne.
Vais-je construire un assistant de négociation ?
Le programme prévoit un prototype limité dans Agent Builder si l’accès est disponible. Il n’a aucune autorité prix, contrat, concession ou décision.
Le cockpit est-il directement utilisable après la formation ?
Les participants repartent avec une structure réutilisable, mais chaque cas réel exige adaptation, contrôle des sources, gouvernance et approbation humaine.
La formation peut-elle être donnée en entreprise ou adaptée ?
Une formation en entreprise ou sur mesure peut être organisée via le processus commercial approuvé. Les détails doivent être confirmés.
Dans quelles langues est-elle disponible ?
Les versions anglaise, française et néerlandaise sont représentées dans ce prototype. Les langues finales doivent être confirmées.
Quels matériels ou suivis sont inclus ?
Les matériels, le support et le suivi ne sont pas confirmés et ne doivent pas être supposés avant une proposition formelle.
Ce qu’en disent les participants
Des acquis pratiques, directement transférables au travail.
Les participants apprécient la clarté, l’énergie et l’application immédiate de chaque formation WorkWithAI.
Position du témoignage: 1–1 sur 6
50 témoignages sélectionnésSélectionnés parmi 247 témoignages approuvés issus de formations pratiques sur l’IA et CopilotVoir la source publique ↗
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Formations associées
Module 04
Analyse
La vente avec Microsoft 365 Copilot
Une journée pratique pour les équipes commerciales : recherche client, préparation SPIN, argumentaires, objections, offres, portefeuille d’opportunités commerciales et suivi, avec contrôle humain.
✓Équipes commerciales✓Responsables de comptes✓Responsables du développement commercial
Module 05
Modélisation et rapports
Des offres commerciales gagnantes avec Microsoft 365 Copilot
Une journée pratique pour les équipes commerciales et les responsables d’offres : recherche client, analyse des appels d’offres (RFP), conformité, rédaction, prix et suivi, avec contrôle humain.
✓Responsables des offres✓Équipes commerciales✓Responsables du développement commercial
Module 14
Analyse
Achats avec Microsoft 365 Copilot
Une journée pratique pour les équipes achats : recherche de fournisseurs, analyse des besoins, comparaisons, préparation des négociations, rapports et suivi contrôlé. vérifications préalables (due diligence)
✓Équipes achats✓Acheteurs✓Responsables de catégorie
Rédigé et vérifié par Arnaud Llamas Bravo · Dernière révision : 27 juillet 2026