De voorbereiding start te laat en blijft reactief.
Praktische onderhandelingstraining met Microsoft 365 Copilot
AI als ondersteuning bij onderhandelingen met Microsoft 365 Copilot
Bouw een herbruikbare onderhandelcockpit voor voorbereiding, scenario-oefening en concessiediscipline. Copilot is een kritische sparringpartner; de onderhandelaar blijft verantwoordelijk voor feiten, ethiek, prijzen, contracttaal en finale beslissingen.
Onderhandelvoorbereiding
Van goedgekeurd dossier naar bevoegde menselijke beslissing
1
Goedgekeurd dossierActuele, toegestane en passend geclassificeerde informatie
→2
AnalysevragenBekende feiten, ontbrekende informatie en hypothesen scheiden
→3
kaart van machtsverhoudingenBATNA, alternatieven, afhankelijkheden, urgentie en ruilwaarde verkennen
→4
OpeningsvoorstelEen stevige, verdedigbare richting met onderhandelruimte voorbereiden
→5
Argumentoefeningtegenargumenten en scenario’s testen zonder intenties te voorspellen
→6
ConcessieplanVoorwaarden, wederkerigheid, timing en bevoegdheidsgrenzen vastleggen
De onderhandelaar blijft sturen
Copilot kan vragen, scenario’s en concepten structureren. Het kan intenties of emoties niet betrouwbaar lezen, macht niet objectief bepalen, prijzen of concessies niet goedkeuren en niet zelfstandig onderhandelen.
HypothesenTegenpartijaannames nooit als feiten presenteren
DisciplineElke concessie conditioneren en beslissingsbevoegdheid beschermen
ControleElk bericht, prijs, beding en toezeggingen controleren vóór gebruik
In het kort
Wat je moet weten voor je deze workshop kiest
Een praktische onderhandelingstraining over machtsverhoudingen, openingsvoorstellen, argumentatie en concessieplannen, met aandacht voor vertrouwelijkheid en menselijk oordeel.
- Voor
- verkoop-, inkoop-, accountmanagement- of teams voor bedrijfsontwikkeling sterker willen voorbereiden. · Projectleiders, juristen, contractprofessionals, managers of teamleads onderhandelen in hun werk.
- Formaat
- Ongeveer zeven uur, met inhoud afgestemd op je team
- Talen
- Nederlands, Frans of Engels
- Belangrijkste tools
- Microsoft 365 Copilot Chat, Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Teams, Microsoft 365 Copilot Notebooks, Agent Builder
- Wat deelnemers zullen kunnen
- De andere kant systematischer analyseren op basis van beschikbare informatie. · Hypothesen formuleren over belangen, zorgen, beslissers en mogelijke rode lijnen.
- Toegang
- Functies en licenties hangen af van je Microsoft 365-omgeving
- Menselijke controle
- Deelnemers controleren de resultaten; mensen blijven verantwoordelijk voor de beslissingen
WorkWithAI
Bronnen en productnotities
Primaire bronnen voor product-, privacy- en besturingsinformatie op deze pagina.
- Hoe Microsoft 365 Copilot werkt ↗Microsoft Learn · 2026-07-22
- Beveiliging voor Microsoft 365 Copilot ↗Microsoft Learn · 2026-07-22
- Help en leren voor Microsoft 365 Copilot ↗Microsoft Support · 2026-07-22
De uitdaging
De tegenpartij heeft een dossier. Je voorbereiding heeft meer nodig dan mooiere woorden.
De meerwaarde ligt in een gedisciplineerd werkproces…
Er is informatie, maar geen scherp onderhandelbeeld.
Belangen, drukpunten, beslissers en mogelijke rode lijnen zijn onvoldoende onderzocht.
De machtsbalans wordt pas ingeschat wanneer de vergadering al bezig is.
De onderhandeling start zonder duidelijke BATNA, openingspositie of concessieplan.
Argumenten worden geïmproviseerd wanneer de druk stijgt.
Waarde wordt te snel weggegeven zonder iets terug te krijgen.
Notities, afspraken en opvolging zijn verspreid over documenten, e-mail en vergaderingen.
AI wordt alleen gebruikt om tekst mooier te maken in plaats van de voorbereiding kritisch te toetsen.
Gewenst resultaat
Systematischer voorbereiden met zichtbare hypothesen en bevoegdheden.
Uitkomsten hangen af van informatiekwaliteit, context, onderhandelvaardigheid, organisatiebeleid en professioneel oordeel. Winst, prijs of akkoord worden niet gegarandeerd.
De andere kant systematischer analyseren op basis van beschikbare informatie.
Hypothesen formuleren over belangen, zorgen, beslissers en mogelijke rode lijnen.
Afhankelijkheden, alternatieven, urgentie en ruilwaarde zichtbaar maken.
Een stevig en verdedigbaar openingsvoorstel voorbereiden.
Argumenten en tegenargumenten oefenen tegen verschillende stijlen en scenario’s.
Een gedisciplineerd concessieplan met voorwaarden en wederkerigheid bouwen.
Duidelijkere onderhandelingsmails en tegenvoorstellen opstellen.
Scenario’s, afspraken, acties en volgende stappen centraliseren.
Een herbruikbare AI-onderhandelcockpit bouwen met expliciete menselijke goedkeuringspunten.
AI-onderhandelcockpit
Vijf herbruikbare onderdelen voor een meer gedisciplineerde voorbereiding.
Elk onderdeel toont doel, inputs, Copilot-ondersteuning, resultaat, gebruiksmoment en menselijke validatie.
Analysevragen
De andere partij en de situatie systematisch onderzoeken zonder verborgen kennis te beweren.
Geprioriteerde vragenlijst, feiten-aannames-leemteslog en hypotheseregister.kaart van machtsverhoudingen
Afhankelijkheden, alternatieven, urgentie en ruilwaarde zichtbaar maken.
Contextuele machtskaart met hypothesen, bewijs en open vragen.Openingsvoorstel
Richting en ruimte creëren met een stevig, verdedigbaar startpunt.
nagekeken openingsvoorstel met onderbouwing, opties en escalatiepunten.Argumententrainer
Argumenten en tegenargumenten oefenen tegen verschillende interactiestijlen.
Oefenscript, tegenargumenten, vragen en nabesprekingenprompts.Concessieplan
Waarde beschermen via conditionele, wederkerige en concessies binnen de bevoegdheidsgrenzen.
Concessieregister met voorwaarden, wederkerigheid, timing, verantwoordelijken en goedkeuringsstatus.Copilot doorheen de onderhandeling
Gebruik de Microsoft 365-app die bij de voorbereidingstaak past.
Beschikbaarheid, licenties, licentievoorwaarden, uitrol, toegangsrechten en administratieve controles moeten voor de organisatie worden bevestigd.
Microsoft 365 Copilot Chat
Tegenpartij-analyse, voorbereiding van de machtskaart, oefenen van argumenten en scenarioverkenning.
Controleer bronnen, onzekerheid en vooringenomenheid; presenteer hypothesen nooit als feiten en leid geen verborgen intenties af.
Word
Openingsvoorstel, onderhandelingsdossier, concessieplan en voorbereidingssjabloon.
Valideer prijs, reikwijdte, juridische geldigheid, toezeggingen en contracttaal vóór gebruik.
Excel
kaart van machtsverhoudingen, afhankelijkheidsmatrix, concessieregister, scenario- en prijssimulaties.
Controleer formules, aannames, bandbreedtes, bevoegdheidslimieten en commerciële betekenis; simulaties beslissen niet.
Outlook
Onderhandelingsmails, tegenvoorstellen, opvolging en bevestigingen.
Controleer ontvangers, bijlagen, toon, feiten, toezeggingen, vertrouwelijkheid en goedkeuring vóór verzending.
PowerPoint
Onderhandelingspitch, voorstel- en scenariopresentaties.
Controleer elk cijfer, feitelijke uitspraak, optie, afhankelijkheid en toezeggingen vóór presentatie.
Teams
Notulen, samenvattingen, afspraken, acties, verantwoordelijken en nabesprekingen.
Controleer transcripttoegang, attributie, vertrouwelijkheid, afspraken en verantwoordelijkheid voor acties.
Microsoft 365 Copilot Notebooks
Geselecteerd dossier, bod, historie, bronnen en voorbereiding centraliseren.
Behoud toegang beperken tot wie de informatie nodig heeft, actualiteit, reikwijdte, verantwoordelijkheid, versioning en retentie.Agent Builder
Een analyse-, argumenttraining- of machtskaartassistent prototypen.
Geen prijs-, contract-, concessie-, communicatie- of beslissingsbevoegdheid; tests en levenscyclusbeheer blijven nodig.Leerdoelen
Praktische onderhandelvaardigheden binnen één trainingsdag.
De training ondersteunt voorbereiding en oefening; ze belooft geen volledige beheersing, certificering, betere prijs, akkoord of gegarandeerd resultaat.
Prompts schrijven volgens Rol, Context, Objectief en Complexiteit.
Copilot gebruiken als kritische sparringpartner in plaats van autoriteit.
Hypothesen formuleren over doelen, zorgen, beslissers en mogelijke rode lijnen.
Een contextuele machtskaart bouwen met afhankelijkheden, alternatieven, urgentie en ruilwaarde.
Een stevig en verdedigbaar openingsvoorstel ontwikkelen.
Argumenten en tegenargumenten oefenen tegen verschillende scenariostijlen.
Een concessieplan bouwen met duidelijke voorwaarden en wederkerigheid.
Onderhandelingsmails en tegenvoorstellen opstellen voor controle.
Scenario-, prijs- of machtsmodellen structureren in Excel.
Voorstellen en scenario’s visualiseren in PowerPoint.
Onderhandelingen samenvatten en opvolgen in Teams.
De cockpit centraliseren in Microsoft 365 Copilot Notebooks.
Een eenvoudige onderhandelassistent prototypen met Agent Builder.
Copilot verantwoord gebruiken onder bevoegde menselijke controle.
Programma van de dag
Van dossieranalyse naar een herbruikbare onderhandelcockpit.
Onthaal: waarom de onderhandeling vóór de tafel wordt beslist
Prompting voorbij “maak een lijstje”
Microsoft 365 Copilot Chat: de andere kant lezen, analysevragen en hypothesen
Excel en Microsoft 365 Copilot Chat: de machtskaart bouwen
Lunchpauze
Word: een openingsvoorstel dat richting geeft
Microsoft 365 Copilot Chat: argumententrainer in vijf stijlen
Excel en Word: concessieplan zonder onnodig waardeverlies
Outlook, PowerPoint en Teams: mail, pitch en nabesprekingen
Microsoft 365 Copilot Notebooks en Agent Builder: cockpit centraliseren en assistent bouwen
Persoonlijke case afwerken, wrap-up en Q&A
Verantwoord gebruik en governance
Vertrouwelijkheid, ethiek, broncontrole en menselijk oordeel blijven zichtbaar.
Copilot ondersteunt voorbereiding. Bevoegde professionals blijven verantwoordelijk voor feiten, gedrag, prijzen, contracten, communicatie en beslissingen.
Deze pagina geeft geen juridisch, financieel, psychologisch, inkoop- of complianceadvies. Uiteindelijke beslissingen blijven bij bevoegde professionals.
Een hypothese nooit als feit presenteren.
Bronnen controleren en elke aanname toetsen aan dossierkennis.
Vertrouwelijke informatie alleen in goedgekeurde omgevingen gebruiken.
Dataminimalisatie en toegang volgens het beginsel van minimale rechten toepassen.
Geen persoonsgegevens of commercieel gevoelige data in publieke tools plaatsen.
Ontbrekende, tegenstrijdige en onzekere informatie expliciet maken.
Elk bericht, tegenvoorstel en bevestiging controleren vóór verzending.
Juridische controle vragen voor contractuele, bindende of risicovolle taal.
Prijs-, concessie- en toezeggingenbevoegdheid bij bevoegde professionals houden.
Bias, stereotypering en ongefundeerde persoonlijkheids- of emotiebeweringen vermijden.
Manipulatieve, misleidende, dwingende of discriminerende praktijken vermijden.
BATNA en ZOPA als contextuele concepten gebruiken, nooit als automatische conclusies.
Logboeken, versies, verantwoordelijkheid en controles gedurende de levenscyclus voor assistants behouden.
Escaleren naar de juridische dienst, finance, inkoop, verkoopdirectie, privacy of beveiliging.
Alleen fictieve, geanonimiseerde of expliciet goedgekeurde cases in publieke demo’s gebruiken.
Doelgroep en geschiktheid
Voor professionals die zakelijke onderhandelingen voorbereiden en opvolgen.
Geschiktheid hangt af van rol, casusmaturiteit, informatietoegang, organisatiebeleid en de bevestigde Microsoft-omgeving.
Geschikt wanneer
verkoop-, inkoop-, accountmanagement- of teams voor bedrijfsontwikkeling sterker willen voorbereiden.
Projectleiders, juristen, contractprofessionals, managers of teamleads onderhandelen in hun werk.
De organisatie fictieve, geanonimiseerde of expliciet goedgekeurde cases kan aanbieden.
Deelnemers hypothesen willen kritisch toetsen en scenario’s willen oefenen in Microsoft 365.
Het doel een herbruikbare cockpit onder menselijke controle is.
Minder geschikt wanneer
Een volledige juridische contractopleiding of psychologische training over profilering nodig is.
De verwachting automatische prijsstelling, besluitvorming of autonome onderhandeling is.
De organisatie een gegarandeerde winst, betere prijs of akkoord verwacht.
De behoefte Microsoft 365-administratortraining of onderhandelcertificering is.
Het doel misleiding, dwang, manipulatie of kwetsbaarheidsexploitatie is.
Arnaud Llamas BravoOprichter en trainer, WorkWithAI
Foto 1 van 3
Je trainer
Arnaud Llamas Bravo
Helder.Praktisch.Menselijk.
Sinds januari 2024 heb ik meer dan 8.500 professionals opgeleid. Ik help met veel enthousiasme mensen en organisaties om de vaardigheden te ontwikkelen waarmee ze AI doeltreffend kunnen inzetten. Mijn praktische, concrete aanpak zorgt ervoor dat elke deelnemer vertrekt met hulpmiddelen en ideeën die meteen toepasbaar zijn.
Ik ben gespecialiseerd in drietalige opleidingen in het Nederlands, Frans en Engels, afgestemd op uiteenlopende domeinen zoals werving en selectie, personeelsbeleid, onderwijs, marketing en verkoop. Mijn missie is AI toegankelijk en nuttig te maken, zodat teams hun manier van werken concreet kunnen verbeteren.
Via samenwerkingen met gerenommeerde organisaties zoals Proximus, Honda en de Vlaamse overheid, en door opleidingen op maat te ontwikkelen voor uiteenlopende sectoren, combineer ik praktijkervaring met een grondige kennis van het potentieel van AI.
8.500+ professionals opgeleid247 geverifieerde deelnemersverhalenTraining in het Nederlands, Frans en Engels
Praktische informatie
Bekende opleidingsfeiten en punten die nog moeten worden bevestigd.
- Opleiding
- AI als onderhandelvoordeel met Microsoft 365 Copilot
- Duur
- Eén volledige praktisch dag van ongeveer zeven uur, inclusief lunchpauze
- Doelgroep
- verkoop, inkoop, accountmanagement, projectleiders, juristen en andere zakelijke onderhandelaars
- Apps
- Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Microsoft 365 Copilot Chat, Microsoft 365 Copilot Notebooks en Agent Builder
- Deliverable
- Een vijfdelige cockpit: analysevragen, machtskaart, openingsvoorstel, argumententrainer en concessieplan
- Case
- Een persoonlijke of herkenbare fictieve/goedgekeurde onderhandelcase is aanbevolen of vereist
- Deelname
- Een laptop en bevestigde toegang tot de gebruikte mogelijkheden van Microsoft 365 Copilot zijn aanbevolen of vereist
- Voorkennis
- Geen technische voorkennis vereist; onderhandelcontext helpt bij de oefeningen
Veelgestelde vragen
Duidelijke grenzen vóór deelname.
Voor wie is de opleiding bedoeld?
Voor professionals in verkoop, inkoop, accountmanagement, business development, projecten, juridische zaken, contracten en management die zakelijke onderhandelingen voorbereiden.
Is onderhandelingservaring nodig?
Er is geen vast niveau bevestigd. Enige zakelijke onderhandelcontext helpt om de cockpit op een realistische case toe te passen.
Is technische voorkennis nodig?
Nee. Deelnemers moeten wel vertrouwd zijn met standaard Microsoft 365-applicaties.
Welke Microsoft 365 Copilot-licentie is nodig?
Exacte licenties, licentievoorwaarden, uitrol, administratieve instellingen en featurebeschikbaarheid moeten vóór inschrijving worden bevestigd.
Kan ik deelnemen zonder actieve licentie?
De mogelijkheid om te observeren hangt af van de uiteindelijke formule. Praktische deelname vereist bevestigde toegang tot de gebruikte mogelijkheden.
Moet ik een eigen onderhandelcase meenemen?
Een persoonlijke of herkenbare case is aanbevolen of vereist, maar moet fictief, geanonimiseerd of expliciet goedgekeurd zijn.
Kan ik met vertrouwelijke dossiers werken?
Alleen in een goedgekeurde omgeving en volgens organisatiebeleid. Publieke formulieren en niet-goedgekeurde tools mogen geen dossiers ontvangen.
Hoe worden gevoelige gegevens beschermd?
Gebruik dataminimalisatie, principe van minimale toegangsrechten, goedgekeurde opslag, toegestane bronnen en menselijke controle. Beveiligings- en GDPR-formuleringen vereisen organisatievalidatie. formuleringen over beveiliging en AVG
Kan Copilot de tegenpartij echt “lezen”?
Nee. Het kan vragen en hypothesen structureren uit beschikbare informatie, maar detecteert intenties, emoties, persoonlijkheid of verborgen motieven niet betrouwbaar.
Hoe betrouwbaar zijn hypothesen en machtskaart?
Het zijn voorbereidingstools. De waarde hangt af van bronnen, context, aannames en menselijke challenge; de kaart is niet objectief of volledig.
Wat is BATNA en hoe wordt die gebruikt?
BATNA is het beste alternatief voor een onderhandeld akkoord. Het helpt opties en nadenken over het afbreekpunt structureren, maar moet in context door bevoegde professionals worden beoordeeld.
Wat betekent de argumententrainer in vijf stijlen?
Die oefent rationele, emotionele, harde, ontwijkende en politieke scenario’s. De stijlen zijn oefenmiddelen, geen diagnose van echte personen.
Bouw ik zelf een onderhandelassistent?
Het programma bevat een begrensd prototype in Agent Builder wanneer toegang beschikbaar is. Het heeft geen prijs-, contract-, concessie- of beslissingsbevoegdheid.
Is de cockpit na de training direct bruikbaar?
Deelnemers vertrekken met een herbruikbare structuur, maar elke echte case vereist aanpassing, broncontrole, governance en menselijke goedkeuring.
Kan de opleiding intern of op maat worden georganiseerd?
Een interne opleiding of aangepast programma kan via de goedgekeurde commerciële procedure worden besproken. Details moeten worden bevestigd.
In welke talen is de training beschikbaar?
Engelse, Franse en Nederlandse versies zijn in dit prototype opgenomen. Finale opleveringstalen moeten worden bevestigd. definitieve opleidingstalen
Welke materialen of follow-up zijn inbegrepen?
Materialen, support en follow-up zijn niet bevestigd en mogen niet worden verondersteld vóór een formeel voorstel.
Wat deelnemers zeggen
Praktische kennis die je meteen op het werk gebruikt.
Deelnemers waarderen de helderheid, energie en onmiddellijke toepasbaarheid van elke WorkWithAI-opleiding.
Positie van de getuigenis: 1–1 van 6
50 geselecteerde getuigenissenGeselecteerd uit 247 goedgekeurde deelnemersverhalen over praktische AI- en Copilot-opleidingenBekijk de openbare bron ↗
Alle workshops
Gerelateerde workshops
Module 04
Analyse
Sales met Microsoft 365 Copilot
Een praktische verkooptraining over klantonderzoek, SPIN-voorbereiding, argumentatie, bezwaarafhandeling, offertes, pipelineanalyse en opvolging, met menselijke controle.
✓Verkoopteams✓Accountmanagers✓Businessdevelopers
Module 05
Modellen & rapportering
Winnende commerciële voorstellen met Microsoft 365 Copilot
Een praktische opleidingsdag voor verkoop- en offerteteams over klantonderzoek, DISC en SPIN, RFP-analyse, Conformiteitsmatrices, offerteopmaak en opvolging.
✓Offertemanagers✓Verkoopteams✓Businessdevelopers
Module 14
Analyse
Procurement met Microsoft 365 Copilot
Een praktische opleidingsdag voor inkoopteams over leveranciersonderzoek, behoefteanalyse, vergelijkingen, onderhandelingsvoorbereiding, rapportering en opvolging.
✓Inkoopteams✓Inkopers✓Categoriemanagers
Geschreven en nagekeken door Arnaud Llamas Bravo · Laatst nagekeken op 27 juli 2026